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合肥出租车今天成立一支“微笑车队” 对乘客微笑服务并留下合影

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10月5日,合肥“微笑车队”队员领取旗帜并与滕家智合影留念。滕家智参加微笑中国·安徽合肥服务车队成立仪式。合肥“微笑车队”队长王文军。

“传递微笑,传播正能量”11月5日上午,在合肥市政府大楼南面的广场上,微笑中国·安徽合肥服务车队宣告成立,至此成为全国第12支“微笑中国”服务车队。目前,合肥加入车队的出租车司机共8人。

网络结缘 合肥车队加入微笑大家庭

11月5日上午10点多,在合肥市政府大楼南面的广场上,聚集了3辆出租车,9位出租车师傅,包括“微笑中国”服务车队成立者滕家智和8名合肥本地的出租车师傅。在现场,滕家智还带来了象征着“微笑车队”的蓝色旗帜,合肥车队队员领取旗帜并合影留念。

此次活动的发起人是合肥市一名出租车司机王文军,今年40岁,从事出租车行业8年多。据王文军介绍,2014年,他在网络上结识了滕师傅,他发现滕师傅的微笑服务理念很正能量,所以和滕师傅取得联系。在滕师傅的帮助下,王文军成立合肥微笑车队,希望能够提升出租车师傅的素质,应对来自网约车的压力。

服务理念:对每位乘客微笑,和乘客留影合照

“合肥是全国第12个成立‘微笑中国’服务车队,虽然我们车队才8个人,以后会壮大的,但是要慢慢来,必须保证每位进来的成员都是有微笑面对乘客的服务意识。”合肥车队队长王文军介绍,“我们的车外表没什么特别,但是司机师傅们都会佩戴“微笑安徽”的牌子,对每位乘客微笑,和乘客留影合照。”

滕家智:4万余张与乘客的微笑合影

“微笑中国”服务车队成立者是一名沈阳的哥滕家智。2011年开始,他向乘客传递微笑。2015年,凭借4万余张与乘客的微笑合影,创造了吉尼斯世界纪录,成为沈阳微笑大使。本是到了退休的年纪,但滕师傅作为沈阳微笑形象大使,获得沈阳政府特批,仍在一线跑出租车。

如何成为合肥微笑车队中的一员,滕师傅介绍,“只要他热爱出租车行业,热爱传递微笑,合肥微笑车队就欢迎他。我们也会尽自己的力量,一点点提升合肥出租车服务质量。”(陶红)